Cam kết từ 23in

Chơi Có Trách Nhiệm
— Giải Trí An Toàn

23in đặt sức khỏe và sự an toàn của người chơi lên trên hết. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ kiểm soát, hỗ trợ chuyên biệt và thông tin hữu ích để mỗi trải nghiệm cá cược đều mang lại niềm vui lành mạnh, không gây hại.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên Công cụ tự bảo vệ miễn phí Hỗ trợ 24/7 Cập nhật: 2026
18+
Nguyên tắc của chúng tôi

6 Cam Kết Chơi Có Trách Nhiệm

Mọi tính năng và chính sách tại 23in đều được xây dựng xoay quanh sáu cam kết cốt lõi này, nhằm đảm bảo môi trường cá cược lành mạnh và an toàn cho tất cả người chơi Việt Nam.

Xác minh độ tuổi nghiêm ngặt

Mỗi tài khoản đều phải qua quy trình xác minh danh tính và tuổi tác. 23in kiên quyết từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ ai dưới 18 tuổi, bảo vệ đối tượng dễ bị tổn thương nhất.

Công cụ tự kiểm soát

Người chơi có toàn quyền đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược, giới hạn thua lỗ theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp từ trang cài đặt tài khoản — không cần liên hệ hỗ trợ.

Tự loại trừ linh hoạt

Người chơi có thể tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến vĩnh viễn. Quyết định tự loại trừ sẽ được kích hoạt ngay lập tức và không thể đảo ngược trong thời hạn đã chọn.

Nhắc nhở thời gian chơi

Hệ thống tự động gửi thông báo nhắc nhở sau mỗi giờ chơi liên tục, giúp người chơi duy trì ý thức về thời gian và tránh sa đà vào cờ bạc quá mức mà không nhận ra.

Theo dõi lịch sử giao dịch

Toàn bộ lịch sử nạp tiền, rút tiền và cược được lưu trữ minh bạch. Người chơi có thể xem lại bất kỳ lúc nào để tự đánh giá thói quen cá cược của mình một cách khách quan.

Kết nối hỗ trợ chuyên nghiệp

Đội ngũ hỗ trợ 23in được đào tạo để nhận diện dấu hiệu nghiện cờ bạc và sẵn sàng kết nối người chơi với các tổ chức tư vấn tâm lý và cai nghiện chuyên biệt tại Việt Nam.

18+

Quy định 18 tuổi trở lên — Bắt buộc, không ngoại lệ

Theo quy định pháp luật Việt Nam và chính sách nội bộ của 23in, dịch vụ cá cược trực tuyến chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản phải cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu) trong quá trình xác minh KYC. Các tài khoản vi phạm quy định tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư được hoàn trả theo quy trình chuẩn. Nếu bạn biết người thân dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của chúng tôi ngay để được xử lý ưu tiên.

Tự đánh giá bản thân

Bạn Có Đang Chơi Quá Mức?

Cờ bạc là hình thức giải trí khi được kiểm soát đúng cách. Hãy trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây để tự đánh giá thói quen chơi của mình. Nếu bạn trả lời "Có" cho từ hai câu trở lên, đã đến lúc cân nhắc tìm kiếm sự hỗ trợ.

01 Bạn có thường xuyên cược nhiều hơn số tiền đã định ban đầu không?
02 Bạn có cảm thấy cần phải cược ngày càng nhiều hơn để cảm thấy hưng phấn không?
03 Bạn có từng nói dối gia đình hoặc bạn bè về việc mình cá cược không?
04 Bạn có vay tiền hoặc bán đồ vật để có tiền cá cược không?
05 Bạn có cố gắng "gỡ vốn" sau khi thua và không thể dừng lại không?
06 Việc cá cược có ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, học tập hay các mối quan hệ của bạn không?
Cần hỗ trợ ngay?

Nếu bạn nhận thấy các dấu hiệu trên, đừng chần chừ liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 23in hoặc các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam. Yêu cầu tự loại trừ tài khoản hoàn toàn miễn phí và được xử lý ngay lập tức. Bạn không cần phải đối mặt một mình.

Mẹo chơi lành mạnh

Nguyên Tắc Giải Trí Đúng Cách

01
Đặt ngân sách trước khi bắt đầu

Quyết định trước số tiền bạn sẵn sàng chi cho giải trí — và coi đó là chi phí, không phải khoản đầu tư. Khi hết ngân sách, hãy dừng lại bất kể kết quả ra sao.

02
Chơi khi đầu óc tỉnh táo

Tránh cá cược khi đang mệt mỏi, căng thẳng, buồn bã hay ảnh hưởng của rượu bia. Trạng thái tâm lý không ổn định dễ dẫn đến các quyết định cược sai lầm và khó kiểm soát.

03
Đừng chơi để "gỡ vốn"

Thua lỗ là một phần bình thường của trò chơi may rủi. Cố gắng gỡ lại tiền đã thua thường dẫn đến thua lỗ nhiều hơn. Hãy chấp nhận và nghỉ ngơi sau khi thua.

04
Giới hạn thời gian chơi mỗi ngày

Đặt bộ đếm thời gian và tuân thủ nghiêm túc. Dành thời gian còn lại cho gia đình, bạn bè, thể thao và các sở thích khác để duy trì sự cân bằng trong cuộc sống.

05
Không dùng tiền sinh hoạt để cá cược

Tuyệt đối không dùng tiền thuê nhà, tiền ăn, tiền học phí hay tiền dành cho gia đình vào cá cược. Chỉ sử dụng khoản tiền dư thực sự bạn có thể chấp nhận mất hoàn toàn.

06
Tận dụng công cụ giới hạn của 23in

Sử dụng ngay các tính năng đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và nhắc nhở thời gian chơi có sẵn trên nền tảng 23in — hoàn toàn miễn phí và dễ thiết lập.

Công cụ bảo vệ

Kiểm Soát Trải Nghiệm Của Bạn

23in cung cấp bộ công cụ kiểm soát toàn diện, miễn phí và dễ sử dụng, giúp bạn chủ động quản lý thói quen cá cược ngay từ trang cài đặt tài khoản.

Giới hạn nạp tiền

Đặt mức tối đa bạn có thể nạp vào tài khoản theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng sau thời gian chờ 7 ngày.

  • Vào Cài đặt → Chơi có trách nhiệm
  • Chọn "Giới hạn nạp tiền"
  • Nhập số tiền tối đa bằng VNĐ
  • Xác nhận — có hiệu lực ngay

Giới hạn thua lỗ

Khi số tiền thua đạt ngưỡng bạn đặt ra trong kỳ, hệ thống sẽ tự động khóa khả năng đặt cược mới, tránh tình trạng tiếp tục gỡ vốn và thua thêm.

  • Vào Cài đặt → Giới hạn tài chính
  • Chọn "Giới hạn thua lỗ"
  • Đặt ngưỡng theo ngày/tuần/tháng
  • Hệ thống tự động áp dụng

Giới hạn thời gian

Đặt số giờ tối đa bạn có thể đăng nhập và chơi trong một ngày. Khi hết thời gian, phiên của bạn sẽ tự động kết thúc và không thể đăng nhập lại trong ngày đó.

  • Vào Cài đặt → Thời gian chơi
  • Chọn số giờ tối đa mỗi ngày
  • Bật thông báo nhắc nhở 15 phút trước
  • Xác nhận để lưu cài đặt

Tự loại trừ

Tạm dừng hoàn toàn quyền truy cập vào tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn. Trong thời gian tự loại trừ, không thể đặt cược, nạp tiền hay nhận khuyến mãi.

  • Vào Cài đặt → Tự loại trừ
  • Chọn thời hạn: 1 ngày đến vĩnh viễn
  • Xác nhận bằng mật khẩu tài khoản
  • Có hiệu lực ngay, không thể hủy sớm
24/7
Hỗ trợ người chơi
liên tục không nghỉ
4
Công cụ kiểm soát
miễn phí cho người chơi
18+
Độ tuổi tối thiểu
bắt buộc theo pháp luật
0đ
Chi phí sử dụng
tất cả công cụ bảo vệ
Kênh hỗ trợ

Bạn Không Đơn Độc

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với cờ bạc, hãy liên hệ ngay với các kênh hỗ trợ dưới đây. Mọi thông tin được bảo mật tuyệt đối — chúng tôi ở đây để giúp bạn.

Hỗ trợ trực tiếp từ 23in

Đội ngũ hỗ trợ của 23in được đào tạo chuyên biệt về chơi có trách nhiệm, sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn bạn sử dụng các công cụ tự bảo vệ hoặc kích hoạt tự loại trừ ngay lập tức.

Email hỗ trợ:
[email protected]
Phản hồi trong vòng 2 giờ · Tiếng Việt · 24/7

Đường dây sức khỏe tâm thần

Bộ Y tế Việt Nam cung cấp dịch vụ tư vấn sức khỏe tâm thần miễn phí, bao gồm hỗ trợ cho người có vấn đề liên quan đến nghiện hành vi như cờ bạc. Dịch vụ hoàn toàn bảo mật và không phán xét.

Đường dây sức khỏe tâm thần:
1800 599 920
Miễn phí · Tiếng Việt · Hằng ngày

Tư vấn tâm lý cộng đồng

Các trung tâm tư vấn tâm lý tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng cung cấp dịch vụ tư vấn cá nhân và nhóm cho người gặp vấn đề nghiện cờ bạc. Nhiều cơ sở có dịch vụ trực tuyến qua video call.

Trung tâm tư vấn tâm lý:
Liên hệ qua email hỗ trợ 23in
Chúng tôi sẽ kết nối bạn với chuyên gia

Hỗ trợ gia đình người chơi

Người thân và gia đình của người có vấn đề nghiện cờ bạc cũng cần được hỗ trợ. 23in cung cấp tài liệu hướng dẫn cách tiếp cận, nói chuyện và giúp đỡ người thân vượt qua khó khăn.

Dành cho gia đình:
[email protected]
Tiêu đề: "Hỗ trợ gia đình" · Ưu tiên xử lý

Báo cáo vi phạm độ tuổi

Nếu bạn nghi ngờ người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ 23in, hãy báo cáo ngay. Chúng tôi cam kết xử lý trong vòng 24 giờ, đóng tài khoản và hoàn trả số dư theo quy trình chuẩn.

Báo cáo bảo vệ trẻ em:
[email protected]
Tiêu đề: "Báo cáo vi phạm tuổi" · Ưu tiên tuyệt đối

Tài liệu tự học

23in cung cấp thư viện tài liệu miễn phí về nhận biết dấu hiệu nghiện cờ bạc, kỹ thuật kiểm soát xung động và phương pháp xây dựng thói quen chơi lành mạnh bằng tiếng Việt.

Truy cập tài liệu:
Trung tâm trợ giúp 23in
Miễn phí · Cập nhật thường xuyên
Cam kết của 23in

Giải Trí Có Trách Nhiệm —
Trải Nghiệm Thực Sự Bền Vững

23in tin rằng cá cược lành mạnh là nền tảng cho một cộng đồng người chơi bền vững. Hãy khám phá thêm về chúng tôi, đọc các chính sách bảo vệ người chơi hoặc tìm câu trả lời cho thắc mắc của bạn.